兴业银行合肥分行营业部在中国银行业协会发布的“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位名单”中，被授予“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号。

千佳示范网点创建是一项系统工程。自申报工作启动以来，兴业银行合肥分行高度重视，以分行营业部为“主阵地”，统筹各职能部门协同“作战”，推动各项创建工作顺利开展。同时将创建过程中的先进做法、典型事例推广到辖内各网点，以创建为契机，全面提升该行网点综合服务能力。

2021年，兴业银行合肥分行把深入推进党史学习教育与“我为群众办实事”紧密结合，持续优化服务体验，提升服务品质。特别是在适老服务领域，该行持续加大创新探索，主动塑造优秀典型，辖内寿春路支行被中国人民银行合肥中心支行和合肥市老龄工作委员会授予“长春花-适老化支付服务特色银行网点”。

长期以来，兴业银行合肥分行以金融知识普及推广为己任。在公众教育区，配备了丰富的金融知识普及读物；大堂经理为等待办理业务的客户进行反假币、反诈骗等相关金融知识的宣传；还积极开展“金融知识万里行”“反洗钱宣传月”“小微企业金融服务宣传”等活动，形成了一套全方位金融知识普及长效机制，并取得了显著效果。

兴业银行合肥分行将以营业部荣获“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号为契机，坚持“真诚服务相伴成长”的服务理念，扛稳责任担当，进一步推动党史学习教育的丰硕成果转化为“为群众办实事”的质效，为群众办实事，为客户解难题，为地方经济发展贡献兴业力量。（徐中亚）