工商银行马鞍山牡丹支行的女职工们紧紧围绕疫情防控和金融服务要求，勇于担当，撑起了网点的“半边天”。面对瘫痪在床的老人急需办理重置密码，员工们在合规的前提下特事特办，安排专人上门服务，解决了客户的燃眉之急，真诚的服务也得到了客户的高度赞许。

大年初二，某客户给财客经理拨打电话，急需办理理财业务。该名财客经理赶到网点加班为其办理业务。在她心中，客户就是责任，客户满意就是她的成就。

工商银行马鞍山牡丹支行的女职工们，积极投身到网点的经营发展中，发挥了主力军的作用，团结一心为做贡献。她们始终提倡服务于心，客户至上的理念，将客户放在首位，扎扎实实为客户解决好每一个难题，将温暖送入客户的心。工商银行马鞍山牡丹支行时刻保持着一片热诚，做到客户身边的银行，可信赖的银行。